Assistenza Centralini Samsung Roma

Centralini Samsung Roma

DbNet si occupa di  vendita configurazione, installazione  di Centralini Samsung della serie OfficeServ.

La Dbnet è un partner autorizzato Samsung e forniamo assistenza per tutti i centralini della serie OfficeServ Samsung, operiamo sopratutto nella zona del Centro Italia, Roma, Lazio, Campania, Abruzzo e Toscana.

La serie OfficeServ 7000 è una serie di Sistemi di Comunicazione che integra le tecnologie telefoniche tradizionali con quelle IP e Wi-Fi, creando dei sistemi omogenei in termini di innovazione tecnologica: il risultato è un sistema di comunicazione in grado di fornire soluzioni differenti, a seconda delle esigenze del cliente, affidabili e performanti.

Caratteristiche associate al prodotto:

• Voice Mail
  Il sistema di Voice Mail integrato, oltre ai tradizionali servizi di utente, supporta e prevede altri servizi utente eccellenti ed innovativi come:
• Email Gateway: I messaggi lasciati in casella vengono inoltrati al destinatario sotto forma di allegati di posta elettronica; si può scegliere quindi se eliminare automaticamente il messaggio inoltrato oppure lasciarlo disponibile sul Voice Mail, e per quanto tempo.
• Fax Gateway
  Sulle schede di Voice Mail integrato SVMi-20, previa installazione di uno o più moduli dedicati, è possibile abilitare il servizio di Fax Gateway.
  Le caselle abilitate, oltre a ricevere i messaggi, potranno inoltrare i fax ricevuti all’utente destinatario sotto forma di allegati di posta elettronica.
• Elenco Interni
  L’utente ha la possibilità di accedere all’elenco interni di sistema formato da quegli utenti a cui è stato associato un nome: per individuare il numero di interno dell’utente è sufficiente digitare sulla tastiera del telefono la prima lettera del nome.
• Emulazione di segreteria telefonica
  L’utente può decidere di ascoltare il messaggio durante la fase di registrazione ed eventualmente rispondere alla chiamata.
• Registrazione delle conversazioni
  La conversazione in corso può essere registrata con la semplice pressione di un tasto; l’utente, mentre è in conversazione, viene avvisato con un tono.
• Registrazione dei prompt vocali
  I prompt vocali possono essere registrati o tramite microtelefono, o tramite l’interfaccia WEB (Voice Studio). I messaggi possono essere registrati in maniera professionale e caricati sul sistema tramite l’apposita opzione dell’interfaccia WEB.
• Gestione multisocietaria
  La funzionalità di Operatore Automatico delle schede Voice Mail integrate permette di creare alberi di selezione personalizzati a seconda del numero del chiamante.

Applicativi CTI

• Integrazione tra telefono e PC: Utilizzando le competenze della tecnologia Computer Telephony Integration (CTI) i servizi di telefonia delle piccole e medie imprese vengono integrati in modo funzionale all’interno di un processo finalizzato: gli applicativi CTI attivano funzioni di telefonia del sistema di comunicazione dell’utente e permettono il controllo dei dati del chiamante e la visualizzazione delle informazioni di stato.
  In questo modo sarà possibile utilizzare applicazioni come, ad esempio: il campo lampade, la distribuzione automatica delle chiamate (ACD), la barra di selezione e le finestre a comparsa.

OfficeServ comprende una vasta selezione di sistemi di comunicazione innovativi, efficienti e tecnologicamente avanzati, che integrano le tecnologie telefoniche tradizionali con quelle IP e Wi-Fi: questo sistema di comunicazione è in grado di fornire tutte le risposte alle esigenze del cliente.

Vendita, installazione e configurazione di centralini Samsung OfficeServ 7030, 7100, 7200, 7200 Lite.

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